Politică de Livrare (Shipping Policy) – OnesisStore.com

Ultima actualizare: [08.10.2026]

La Onesis, ne dorim ca bijuteriile tale din oțel inoxidabil placat cu aur de 18K în 5 straturi să ajungă la tine în siguranță și în cel mai scurt timp posibil. Mai jos găsești toate detaliile legate de procesarea și livrarea comenzilor plasate pe OnesisStore.com.

1. Procesarea Comenzilor

• Toate comenzile plasate pe site-ul nostru sunt procesate în termen de [1-3] zile lucrătoare de la confirmarea acestora.

• Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate începând cu prima zi lucrătoare următoare.

• În perioadele aglomerate (campanii promoționale, Black Friday, sărbători de iarnă), termenul de procesare poate suferi mici întârzieri, despre care vă vom ține la curent.

2. Termene și Metode de Livrare

• Livrarea se face prin intermediul partenerilor noștri de curierat rapid, direct la adresa specificată de dumneavoastră în comandă.

• Termenul estimat de livrare după expediere este de [1-5] zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

• Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de compania de curierat (condiții meteorologice nefavorabile, blocaje în trafic etc.), însă vom face tot posibilul să vă sprijinim în urmărirea coletului.

3. Costurile de Transport

• Costul livrării standard este de [20Lei /Gratuită pentru mai mult de 3 produse].

• Valoarea exactă a transportului va fi afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

4. Urmărirea Comenzii (AWB)

• Odată ce coletul a fost expediat din depozitul nostru, veți primi un e-mail de confirmare care va conține numărul de AWB (numărul de urmărire) și link-ul către site-ul firmei de curierat, unde veți putea verifica în timp real stadiul livrării.

5. Recepționarea Coletului

• La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea exterioară a ambalajului. În cazul în care observați deteriorări majore ale cutiei care ar putea afecta bijuteriile din interior, aveți dreptul să refuzați coletul și să ne contactați imediat.

• Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de livrarea comenzii dumneavoastră, ne puteți contacta cu încredere:

  • E-mail: Stoianmec@yahoo.com

  • Telefon: 0773884074